Produits contrefaits
Produits contrefaits
Les sites contrefaits incorporent fréquemment « New Balance » dans leur URL et imitent le contenu ainsi que la mise en page du site officiel newbalance.com. Les produits contrefaits se trouvent également sur des sites de commerce en ligne à prix réduit et sur des comptes commerciaux de réseaux sociaux. Si un prix semble trop beau pour être vrai, il s’agit probablement d’une contrefaçon.
Les sites contrefaits incorporent fréquemment « New Balance » dans leur URL et imitent le contenu ainsi que la mise en page du site officiel newbalance.com. Les produits contrefaits se trouvent également sur des sites de commerce en ligne à prix réduit et sur des comptes commerciaux de réseaux sociaux. Si un prix semble trop beau pour être vrai, il s’agit probablement d’une contrefaçon.
N’achetez que des articles officiels New Balance.
Dans le cadre de notre engagement à vous fournir des équipements aux meilleures performances, nous veillons à ce que les chaussures et vêtements que vous achetez soient véritablement fabriqués par New Balance.
New Balance ne vend pas ses produits par l’intermédiaire de particuliers, de vendeurs ambulants, de marchés aux puces ou de ventes privées à domicile. Seuls les articles New Balance achetés sur newbalance.eu, joesnewbalanceoutlet.com et chez nos revendeurs agréés d’articles de sport bénéficient de notre Garantie de satisfaction à 100 %.
Le simple fait qu’un site contienne les mots « new balance » dans son URL ne signifie pas qu’il est autorisé à vendre des produits New Balance ni que ces produits sont authentiques. Pour trouver un magasin New Balance près de chez vous, utilisez notre outil Trouver un magasin. Pour localiser des revendeurs internationaux, cliquez sur le drapeau en haut à gauche de la page pour sélectionner votre pays.
Signaler un produit contrefait
Signalez les produits New Balance contrefaits à counterfeits@newbalance.com. Cet e-mail est uniquement destiné à des fins de signalement et nous ne pouvons pas répondre aux demandes d'authentification de produits.
À partir de mai 2025, New Balance remplacera la matrice de données sur les étiquettes des languettes de ses chaussures par un code QR.Ce code QR renverra vers un microsite qui vous permettra d’authentifier vous-même vos chaussures. Il suffit de scanner le code QR pour accéder au microsite, puis de comparer les informations concernant la pointure et les autres détails fournies sur le site avec celles de la chaussure physique.Si les informations du microsite correspondent aux caractéristiques physiques de la chaussure, celle-ci est authentique. Si les informations ne correspondent pas à la chaussure que vous comparez, alors celle-ci n’est pas authentique. Si le QR code mène à un site de commerce en ligne ou à un autre site web, même si ce site appartient légitimement à New Balance, alors la chaussure n’est pas authentique. Si la chaussure ne possède pas d’étiquette sur la languette, alors elle n’est pas authentique. Veuillez noter que sur quelques modèles sélectionnés, l’étiquette dite de « languette » peut être positionnée à un autre endroit sur la chaussure. New Balance ne peut ni rembourser ni remplacer des chaussures, ni fournir de justificatif concernant leur authenticité si celles-ci n’ont pas été achetées auprès de New Balance ou d’un de nos revendeurs agréés. Si votre chaussure a été fabriquée avant mai 2025, elle ne comportera pas de QR code et ne pourra pas être auto-authentifiée.
Nous garantissons la qualité des produits officiels New Balance et vous remercions de contribuer à la protection de notre marque américaine de confiance.
